«O caixote de lixo é um traço comum das organizações, quaisquer que elas sejam. O mesmo caixote que inspirou um artigo sobre teoria das organizações, obviamente intitulado "The garbage can model of organizational theory", publicado na Administrative Science Quarterly em 1972. Os autores – Michael Cohen, James March, e Johan Olsen – constataram que existem organizações que actuam com uma grande variedade de escolhas. Frequentemente, estas escolhas são mal definidas, baseiam-se em decisões inconsistentes e não são partilhadas. São organizações que privilegiam acções pouco claras, baseadas na tentativa-erro. A forma como as pessoas participam nas decisões revela um envolvimento pouco persistente no tempo, sem objectivos claros.»
(excerto de mensagem, intitulada "Caixote do lixo" e datada de 9 de Abril de 2013, disponível em Empreender)
Sem comentários:
Enviar um comentário